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販売業者の名称 JR北海道フレッシュキヨスク株式会社
販売責任者名 小山 俊幸
販売業者の住所 〒060-0002 札幌市中央区北2条西1丁目 JR北海道フレッシュキヨスク株式会社 通販受付センター(平日)
販売業者の連絡先 電話番号:0120-147-120
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金 ・北海道四季マルシェ館、JR北海道鉄道グッズ館の一部商品は、北海道内800円(税込)、北海道外1,600円(税込)の送料がかかります。
それ以外の商品は全国お届け送料込の価格となっております。
※沖縄県は+1,100円(税込)となります。
・代金引換の場合、ご注文につき330円(税込)の手数料がかかります。

申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 食料品の返品等は、不良品以外ご容赦ください。

食料品以外のお品物で、ご使用になられた商品、お客様のもとで破損や汚れが生じた商品、商品到着後7日以上経過した商品などの返品等はお受けできませんので予めご了承ください。

不良品であった場合、または誤配送があった場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。

商品がお気に召さない等、お客様のご都合による返品等にかかる送料はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承ください。
販売数量 特に指定はございませんが、商品によって数量の制限を設ける場合がございます。
引き渡し時期 代金引換・クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文を頂いてから7日前後でヤマト運輸にて発送いたします。

コンビニ払いでのお支払いの場合、ご入金確認後、7日前後でヤマト運輸にて発送いたします。

ご入金確認日を含め、7日以降のお日にちであれば配達指定日を承ります。
※ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は上記の限りではありません

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 クレジットカード決済・代金引換・コンビニ決済
お支払い期限 -クレジットカード決済の場合
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

-コンビニ決済の場合
ご注文完了後にお送りするメールに記載された番号を使用し、
全国のコンビニエンスストアにて商品購入代金をお支払いいただけます。
メール記載の支払期限までにお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
返品期限 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料 不良品であった場合、または誤配送があった場合は、当店着払いにて対応いたします。